隱私與 Cookie 政策

一、我們蒐集的資訊

當您瀏覽本網站或填寫詢問表單時，我們可能蒐集：您主動提供的姓名與聯絡方式、入住偏好與備註；以及透過 Cookie 與類似技術記錄的瀏覽行為（如造訪頁面、停留時間、點擊與來源管道）與裝置／概略地理資訊。

二、使用目的

經您同意後，上述資訊將用於：回覆與處理您的入住詢問；行銷推廣（包括再行銷、優惠通知與成效衡量）；以及優化顧客體驗（分析網站使用、改善內容與服務）。點擊 Cookie 橫幅的「我同意」即代表您同意以上蒐集與使用。

三、第三方服務

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四、您的選擇

您可於 Cookie 橫幅選擇「僅必要」以拒絕非必要之行銷／分析用途；亦可透過瀏覽器設定清除或封鎖 Cookie。撤回同意不影響撤回前已進行之處理。

五、聯絡我們

如對本政策或您的個人資料有任何疑問，請來信 service@woo-waa.com。本網站由屋瓦資產管理有限公司（統編 94186325）營運。

六、資料刪除請求

依據《個人資料保護法》第 11 條與相關歐盟 GDPR、Meta／Google 平台政策，您有權要求我們刪除您透過本網站、Facebook / Instagram 廣告互動、詢問表單或其他連結平台所留存之個人資料。

如何提出刪除請求：

1. 寄信至 service@woo-waa.com，主旨「資料刪除請求」。
2. 信中註明：您留存資料時使用的姓名、Email、電話（任一即可），以及刪除範圍（如「Meta／Facebook 廣告互動資料」或「全部資料」）。
3. 我們將於收到後 30 日內 完成刪除並回覆確認；涉及第三方平台（Meta、Google、LINE 等）的資料，我們會同步請求各該平台刪除其儲存之識別資訊。

註：法律與會計法規要求保留之資料（如已成立交易之發票、訂房紀錄）依法律保存期限為準，無法立即全部刪除；此部分將於主旨信中明確告知您。

※ 本頁為初版草稿，完整法律條文（含個資法遵循、保存期限、跨境傳輸等）由屋瓦法務確認後更新。